privacy verklaring

CREA | cultureel studentencentrum > over CREA > privacy verklaring

Privacy- en Cookieverklaring Stichting CREA

Over CREA

Stichting CREA en BV CREA Café zijn al meer dan een halve eeuw hét kunst- en cultuurcentrum van de Universiteit van Amsterdam en de Hogeschool van Amsterdam. CREA is een grootstedelijke speelvijver waar cursisten, huurders, bezoekers, medewerkers en vrijwilligers samenkomen voor cursussen, workshops, lezingen, debatten, concerten, voorstellingen en andere culturele activiteiten.

Bij het organiseren van onze activiteiten verwerken wij persoonsgegevens. Wij gaan hier heel zorgvuldig mee om en handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Stichting CREA en BV CREA Café
Nieuwe Achtergracht 170
1018 WV Amsterdam

E-mail: privacy@crea.nl
Telefoon: 020 399 1212

KvK Stichting CREA: 41197078
KvK BV CREA Café: 34126117

2. Van wie verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens van:

  • Cursisten
  • Huurders van zalen en studio’s
  • Bezoekers van evenementen en voorstellingen
  • Medewerkers en vrijwilligers
  • Nieuwsbriefabonnees
  • Vrienden van CREA en sponsors
  • Leveranciers

Hierna gezamenlijk te noemen: betrokkenen of klanten.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met CREA verwerken wij uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Naam- en adresgegevens
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Geboortedatum
  • Geslacht (indien relevant)
  • Onderwijsinstelling (indien relevant)
  • Bank- en betalingsgegevens
  • Gegevens die u zelf verstrekt bij inschrijving of contact

Indien bepaalde gegevens niet worden verstrekt, kan het zijn dat wij onze dienstverlening niet (volledig) kunnen uitvoeren.

4. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

  • Inschrijving en uitvoering van cursussen en activiteiten
  • Verhuur van studio’s en zalen
  • Administratie en facturatie
  • Communicatie over activiteiten en wijzigingen
  • Onderzoek naar klanttevredenheid
  • Interne rapportages en (statistische) analyses
  • Ontwikkeling en verbetering van onze diensten
  • Het aanbieden van relevante activiteiten (indien toegestaan)
  • Nakoming van wettelijke verplichtingen
  • Beveiliging van ons pand (cameratoezicht)

Gegevens kunnen worden opgeslagen in interne en externe systemen, zoals relatiebeheersystemen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot deze gegevens en gebruiken deze uitsluitend voor bovengenoemde doeleinden.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingcookies)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en verbetering van dienstverlening)

Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Dit kan gevolgen hebben voor bepaalde dienstverlening.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, zoals:

  • Administratiekantoor/accountant
  • IT- en hostingleveranciers
  • Nieuwsbriefsoftware
  • Betaalproviders

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht).

8. Cameratoezicht

In en rond het CREA-gebouw kan gebruik worden gemaakt van cameratoezicht ter beveiliging van personen en eigendommen. Camerabeelden worden maximaal vier weken bewaard, tenzij een incident aanleiding geeft tot langere bewaring.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Indien zich ondanks deze maatregelen een datalek voordoet, melden wij dit conform de wettelijke verplichtingen bij de Autoriteit Persoonsgegevens en – indien nodig – bij betrokkenen.

10. Website en cookies

Op de website van CREA worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals veelbezochte pagina’s. Deze gegevens worden niet gebruikt om individuele bezoekers te identificeren, maar om de website te optimaliseren en gebruiksvriendelijker te maken.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op uw apparaat worden opgeslagen.

Welke cookies gebruiken wij?

1. Functionele cookies
Noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.

2. Analytische cookies
Deze gebruiken wij om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Indien privacyvriendelijk ingesteld, vragen wij hiervoor geen aparte toestemming.

3. Marketing- of trackingcookies
Indien van toepassing gebruiken wij deze alleen met uw voorafgaande toestemming.

IP-adressen kunnen tijdelijk worden verwerkt voor statistische doeleinden en om technische problemen of misbruik te signaleren.

Cookies beheren of verwijderen

U kunt via uw browserinstellingen cookies verwijderen of blokkeren. Dit kan invloed hebben op de werking van de website.

11. Websites van derden

Onze website bevat links naar externe websites. CREA is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze derden omgaan met persoonsgegevens. Wij adviseren u de privacyverklaring van deze websites te raadplegen.

12. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking (bijvoorbeeld voor promotiedoeleinden)
  • Uw toestemming in te trekken
  • Uw gegevens te laten overdragen aan een andere partij

Sommige rechten kunnen alleen onder bepaalde voorwaarden worden uitgeoefend. Indien wij niet aan een verzoek kunnen voldoen, zullen wij dit toelichten.

U kunt uw verzoek richten aan:
privacy@crea.nl

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Deze privacy- en cookieverklaring is geen overeenkomst en kan door CREA worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij wijzigingen wordt de datum van aanpassing bijgewerkt en treedt de nieuwe versie direct in werking.

2 maart 2026